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8 goldene Regeln für Kundenservice mit Qualität

Haben alle Mitarbeiter den gleichen Wissensstand? Wie schnell erreichen die Kunden das Servicecenter? Und wenn Kunden unzufrieden sind, woran liegt es?

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Das erwartet Sie in diesem Whitepaper

  • Perfektes Kundenerlebnis
  • Reaktionszeiten
  • Wissensmanagement
  • KI und RPA
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